ضمانات شراء الحقائب والإرجاع

هل يوجد ضمان على الحقيبة؟

لا يُفترض وجود ضمان وكيل أو ضمان دولي للحقيبة ما لم يُذكر صراحةً في تفاصيلها. تأكدي مع المتجر من الحالة والمصدر والملحقات وأي ضمان خاص قبل تأكيد الطلب. رابط الماركة الرسمي يوثّق الموديل ومواصفاته، ولا يُثبت وحده ضمان القطعة أو أصالتها.

ما الذي أتأكد منه قبل الشراء؟

تأكدي من اسم الموديل ورقم المرجع واللون والخامة والأبعاد والحالة والملحقات المتفق عليها. لا نفترض ملحقات أو شهادة أو فاتورة ماركة غير مذكورة. اطلبي توضيح أي معلومة ناقصة قبل الدفع.

الإرجاع والحقيبة المعيبة أو غير المطابقة

• الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الحقيبة.
• أن تكون الحقيبة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية مع كامل ملحقاتها وتغليفها.
• يتحمّل العميل تكاليف الإرجاع، إلا إذا كانت الحقيبة معيبة أو غير مطابقة أو سُلِّمت بالخطأ فنتحمّلها كاملة.
• الاستبدال أو الاسترداد للمنتج المعيب بإرسال صوره ورقم الطلب عبر واتساب خلال 7 أيام.
• يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع بعد استلام المرتجع وفحصه، ويمكن إلغاء الطلب قبل شحنه باسترداد كامل.

تواصل قبل الشراء وبعده

• الاسم: Futaim | personal shopper
• الهاتف: 0597365547
• واتساب: +966597365547